Le Château de Bassy

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Votre Séjour à Bassy

Les Services Administratifs

Le secrétariat, accueil et standard

Lors de votre admission, vous ou un de vos proches, devez présenter :

• les cartes justifiant de votre ouverture de droits, de sécurité sociale et éventuellement de mutuelle.
• et si vous venez d'un Centre Hospitalier, un bulletin de situation.
• ou si vous venez de votre domicile, une attestation de prise en charge de votre organisme d'Assurance Maladie.

Vous serez interrogé sur la désignation d'une personne de confiance qui pourra, si vous le souhaitez, vous assister et vous accompagner dans toutes vos démarches, entretiens médicaux et vous aider dans la prise de vos décisions et qui sera consultée en cas où vous ne seriez pas en mesure de recevoir l'information nécessaire.

La comptabilité

Lors de votre sortie, ou à chaque fin de mois, des factures sont établies pour votre séjour. Ces frais concernent les frais de séjour, le forfait journalier hospitalier et éventuellement le régime particulier :

Frais de séjour :

Votre organisme d'assurance maladie (CPAM, CMSA, etc...) les prend généralement en charge à 100 %, sauf pour les 30 premiers jours en milieu sanitaire, quand les soins ne sont pas en rapport avec une affection de longue durée ou que l'intervention chirurgicale est peu importante. Dans ces derniers cas, 20 % de ces frais, le ticket modérateur, restent à votre charge ou de votre mutuelle, selon les termes de votre contrat d'adhésion.

Forfait journalier :

La loi du 19 janvier 1983 a institué un forfait journalier hospitalier (18 € pour 2010) afin que les assurés sociaux participent financièrement aux frais occasionnés par leur hébergement, ou celui de leurs bénéficiaires, en milieu hospitalier. Il est décompté par jour de présence, ainsi que le jour de sortie, et vous sera facturé si vous n'avez pas de mutuelle ou si celle-ci ne vous couvre pas pour ces frais.

Chambres particulières :

Le régime particulier, qui peut être pris en charge par votre mutuelle, vous permet de disposer de plus de confort (chambre individuelle, télévision sans supplément).

Consultations externes :

Vous n'aurez à prendre en charge que le coût des consultations externes qui ne seront pas en rapport direct avec le motif de votre séjour et donc non prescrites par les médecins de l'établissement (dentiste ou ophtamologue par exemple).

Transports sanitaires :

Comme pour les consultations externes, les frais de transport non prescrits par l'établissement restent à votre charge, de même si vous souhaitez un mode de transport différent de celui qui serait prévu.

La Maîtresse de Maison

Après les modalités d'admission, vous serez accompagné dans votre chambre par la Maîtresse de Maison qui vous donnera toutes les informations sur le fonctionnement de l'établissement.
Pendant toute la durée de votre séjour, elle est votre interlocuteur privilégié pour ce qui est de l'aspect hôtelier de votre séjour ou des animations proposées. Elle tient une permanence à la bibliothèque (RDC du château), tous les jours de la semaine de 11 heures à 12 heures. Elle peut également vous procurer cartes postales, timbres, enveloppes, etc... et sur commande : quotidiens régionaux, cartes téléphoniques et autres. Elle se rend auprès des patients qui ne peuvent se déplacer, et peut être contactée au 8113. Elle intervient également pour la distribution de votre courrier et, à votre demande, pour d'autres prestations disponibles au sein de l'établissement (coiffeur, esthéticienne, etc.). Ces prestations sont à régler directement à ces intervenants.